GUION INTERNO — reactivar cliente dormido. Uso del agente, NO reenviar al cliente.
Regla madre
Eres vendedor: mientras el cliente NO diga "para", le sigues dando VALOR que lo engancha. Reactivar = compartir algo interesante que lo jale de vuelta, NUNCA pedir permiso.
PROHIBIDO (aleja al cliente)
- "¿Sigues ahí?", "¿todavía te interesa?", "¿continuamos?"
- Repetir el mismo mensaje. Cada toque es valor NUEVO.
- Presionar al registro.
Cadencia
- Número principal: 2-3 toques espaciados el mismo día, luego 1 al día siguiente. Cada uno = valor (entrada, foto, dato).
- Si no responde, se escala al número de mailing (protege al principal).
- Seguir dando valor espaciado hasta que enganche o diga stop (stop = alto inmediato).
Qué mandar según su nivel guardado
- L0 dormido → anzuelo público que le den ganas de registrarse. Ej.: /blog/es-seguro-invertir-en-sisal-lo-que-debes-saber-con-honestidad/ o /blog/como-es-la-vida-en-sisal-servicios-clima-playa-y-accesos/
- L1+ dormido → novedad de su nivel: dato de mercado, guía nueva, foto del desarrollo que le interesaba. Ej. si le interesaban terrenos: /blog/terrenos-frente-al-mar-en-sisal-como-se-clasifican/
- Extranjero / alto valor → contenido de su interés: /blog/comprar-en-sisal-siendo-extranjero-todo-lo-que-necesitas/
Ejemplos de toque (valor, no pregunta)
- "Le comparto esta guía por si le sirve para decidir con calma: [link]."
- "Subimos un video nuevo de la zona que le interesaba, se lo dejo: [link]."
- "Salió este dato de la zona de terrenos frente al mar, pensé en usted: [link]."
Cierre suave (solo si hay señal)
"Cuando quiera, le preparo 2-3 opciones alineadas a lo que buscaba. ¿Le llamo esta semana?"