Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Responsable del tratamiento
Living Enterprises (el "Responsable"), operador de la plataforma Mérida City Real Estate, disponible en meridayucatancityrealestate.com, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio. Puede contactar al Responsable mediante el formulario de contacto disponible en la Plataforma.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted utiliza nuestra Plataforma:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico (cuando envía una solicitud, se registra o solicita información).
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo en el sitio, URL de origen, tipo de dispositivo, navegador y ubicación geográfica aproximada (derivada de la dirección IP).
- Datos de pago: si adquiere un producto de pago, los datos financieros son recabados y procesados directamente por Stripe, Inc. Únicamente recibimos una confirmación de la operación; no almacenamos números completos de tarjeta.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicita):
- Atender sus solicitudes de información y ponerle en contacto con la información inmobiliaria relevante.
- Procesar pagos de servicios digitales a través de Stripe.
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones de solicitud, comprobantes de compra).
- Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias (usted puede negarlas sin afectar el servicio):
- Envío de comunicaciones y publicidad relacionadas con oportunidades inmobiliarias y nuevos desarrollos.
- Envío de boletines, promociones y contenido editorial por correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales.
- Elaboración de estadísticas y mejora de la Plataforma con fines comerciales.
4. Transferencias de datos
No vendemos sus datos personales. Podremos transferir o dar acceso a sus datos a:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
- Proveedores de analítica — estadísticas agregadas y anonimizadas de uso.
- Proveedores de correo electrónico — envío de comunicaciones transaccionales y, con su consentimiento, de marketing.
- Autoridades competentes — cuando exista requerimiento fundado y motivado conforme a la ley.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a través del formulario de contacto de la Plataforma, indicando su nombre, un medio para comunicarle la respuesta y la descripción del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante el formulario de contacto de la Plataforma.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Esta Plataforma utiliza cookies esenciales para su funcionamiento, cookies de analítica para entender el uso del sitio (anonimizadas), y cookies de preferencias para recordar su configuración. Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras lo exija la ley. Las solicitudes de contacto se conservan hasta por 3 años.
9. Datos de menores de edad
Esta Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años y no recabamos de forma consciente datos personales de menores.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarlo periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso o el ejercicio de sus derechos, utilice el formulario de contacto disponible en la Plataforma. Atenderemos su solicitud en los plazos que establece la ley.